Поклонники дизайнера Киры Пластининой не могли не заметить, что у бренда Kira Plastinina появился онлайн магазин – теперь выбирать и приобретать одежду, обувь и аксессуары этой марки можно онлайн. KURUZA также не упустила этот факт и решила оценить магазин по уже наметанной схеме.
Дата crash-теста: 12.12.2011
Товар: футболка с принтом
Стоимость заказа: 59 грн.
Магазин: Kira Plastinina
Сайт: www.shop.kiraplastinina.ua
Категория товаров: одежда, обувь, аксессуары
Стиль: элегантный, повседневный
Ценовая категория: от 49 до 1200 грн
Кому будет интересно: всем, кто предпочитает дизайнерскую одежду и обувь в молодежном стиле
Дизайн
Сайт выдержан в стиле самого бренда Kira Plastinina – преобладает гармоничное сочетание белого, серого и розового цветов. Дизайн страниц сайта очень аккуратный и комфортный для глаз, чего не портят даже подвижные элементы надписей. Несмотря на очень минималистичный и компактный внешний вид, сайт содержит очень много информации, структурированной в соотвествующие вкладки, так что найти необходимые данные очень просто даже тем, кто совершает покупку в интернете впервые.
Стартовая страница сайта содержит информационный имиджевый баннер, информирующий о дисконтном периоде. Эта особенность дизайна в стиле европейских онлайн-магазинов.
Чтобы сэкономить время и быстрее сориентировать в обилии одежды, обуви и аксессуаров, можно использовать фильтры по цвету, размеру и даже по ситуации или поводу. Последний очень полезен тем, кто хотел бы увидеть полноценные завершенные наряды из предметов бренда Kira Plastinina. Эту опцию приятно было здесь найти.
Информативность
Страница каталога, она же главная, по традиции содержит максимум информации: в левой части находится каталог новинок, обуви, одежды и аксессуаров. В верхней панели также дублируется вкладка новых поступлений, есть и отдельный блок товаров со скидками, а также информация в помощь покупателю об условиях продажи, оплаты и возврата. С сайта интернет магазина также быстро можно попасть на официальный сайт бренда, где указаны все адреса стационарных магазинов сети.
Кроме того, что сайт является интернет-магазином, его можно назвать отчасти и информационным ресурсом: здесь можно найти дизайнерские советы от самой Киры о модных новинках и трендах сезона, а также вкладку новостей – их там пока еще немного, но со временем наверняка станет больше. Кроме дизайнерского блога есть место и для любителей форумов – с сайта магазина можно перейти на форум и пообщаться на тему стиля, красоты, звезд, музыки и отношений.
Но одназначно самой привлекательной и полезной для покупателя является вкладка с акциями и призами – у нас создалось впечатление, что они здесь происходят постоянно. Так что не упустите возможность принять участие.
Важно, что в шапке сайта есть все виды обратной связи: указан e-mail, skype, icq, номер телефона. Продуманы все виды коммуникации.
Оформление заказа
В нашу корзину попала одна из самых доступных вещей по цене на тот момент – симпатичная футболка с рисунком. Здорово, что ее можно было увидеть как надетой на модель, так и отдельно, а для совершения покупки не нужно регистрироваться. Еще при желании можно обсудить любую вещь на форуме.
Для тех, кто торопится, есть возможность совершить экспресс покупку – отправить товар в корзину прямо с превью. Для тех, кто сомневается, можно отложить товар на время.
Удивило также, что возможность подписки на новости мы увидили уже в корзине, а не на стартовой. Таким образом, если ты желаешь получать уведомления, следует настроить это в личном кабинете.
Важный момент – вся информация на сайте представлена на украинском языке, что не очень удобно для тех, кто не владеет им. Возможности переключить на русский, к примеру, нет.
Внешний вид сайта: дизайн очень приятный и красивый
Информативность: информации более чем достаточно. Радует наличие новостей, блога и форума.
Оформление заказа: легко и понятно.
Оценка: 4 Снизили балл за недоступность для русскоязычных, которых в Украине, как не крути, большинство.
Реакция на заказ
Нам перезвонила в тот же день очень вежливая и приятная представительница магазина. Моментально пришло уведомление на почту. На почту также приходят также сообщения о статусе заказа – так ты можешь узнать, когда товар готов к отправке и когда он уже отправлен. Это очень удобная опция, которую сегодня встретишь не во всех онлайн-магазинах.
Доставка
Доставка по Киеву осуществляется курьером. Доставка заказа в другие города – курьерской службой «Нова Пошта» или Укрпочтой.
Стоимость доставки при заказе до 500 грн. составляет 30 грн., свыше 500 грн. – бесплатно.
Важные нюансы:
- Заказы, принятые после 16:30, доставляются через день после 16:30
- Заказы, принятые до 16:30, доставляются на следующий день
- Доставка осуществляется только с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
- Товары, заказанные в выходные дни, дотсавляются во вторник
- Если ты предварительно рассчитываешься через банк, заказ будет отправлен в течении 1-2 дней после осуществления оплаты.
Курьер доставил нашу футболку на следующий день, предоставив чек и накладную – они обязательно понадобятся в случае возврата товара.
Ответ на заказ: в тот же день
Способы доставки: курьерской службой и Укрпочтой
Скорость доставки: на следующий день или через день
Стоимость доставки: курьерская доставка стоит 30 грн. или бесплатно, в зависимости от общей стоимости заказа
Наличие чека: есть
Способ оплаты: наличный расчет, оплата через банк.
Все детали также можно уточнить у менеджеров интернет-магазина.
Оценка: 5
Наша коттоновая футболка была завернута в двойную фирменную упаковку, перемотанную брендированной лентой.
Ценник на футболке тоже красивый. Все продумано до мелочей. Пожалуй, за все время проведения краш-тестов, эта упаковка была самой запоминающейся.
Оценка: 5
По Закону «О защите прав потребителей», товар подлежит обмену и возврату в течении 14 дней, не считая дня совершения покупки. Для осуществления возврата кроме товара в надлежащем виде, необходимо предоставить копию паспорта, заполненный бланк возврата (его тебе могут выслать по электронной почте), касовый чек и накладную, которую предоставил курьер.
Жители Киева для оформления возврата могут приехать в офис интернет-магазина с товаром и необходимыми документами. Денежные средства (кроме стоимости доставки) будут возвращены в течении недели на банковскую карту или почтовым переводом.
Жителям других городов следует отправить товар и документы посылкой через Укрпочту. Если товар будет принят стороной Продавца – денежные средства будут отправлены в течении 7 дней на указанные в заявлении реквизиты.
Если товар не подлежит возврату из-за несоответствия необходимым требованиям – товар отправят обратно за счет Покупателя вместе с отказом.
Оценка: 5
Общий балл: 5
Crush-тест пройден успешно!
Совершать покупки в интернет-магазине Kira Plastinina очень легко и удобно. Радует наличие различных акций и специальных предложений, а также полезных информационных блоков.
Не пропусти и ты текущие выгодные предложения от Kira Plastinina!
Фото: www.shop.kiraplastinina.ua
| Другое | |
